企业产品面向市场，要更好地被客户接受和认可，除优质产品外，突出的服务亦必不可少。技术服务可使客户得到更好的产品使用体验，为其提供更多的附加值；通过技术服务，客户能更容易了解产品的性能，掌握产品使用方法，为产品更好地服务于生产创造条件。